טיפים שימושיים

לאחר שלמדת את 11 האמיתות הללו, תלמד כיצד לנהל את הרגשות שלך

Pin
Send
Share
Send
Send


זה יהיה מסלול אקספרס של 30 דקות של האקר לחיים צעירים בניהול אנשים. קרא ושתף עם חבריך! למטה עם המנהלים המשעממים והמכוערים. בואו להפוך את עולם המנהיגים למגוון ומהנה יותר. בוא נלך!

מאמר זה יהיה שימושי במיוחד עבור אנשי IT. למה אנשי IT? נראה לי שזו הדוגמא הבולטת ביותר בה נדרשת התפתחות מנהיגות רגשית. זהו תחום ה- IT - זה המקום בו המנהלים הופכים להיות המהירים ביותר. בגיל 22-23 ילדים כבר מתחילים להוביל צוותים קטנים ועד גיל 25-30 הם יכולים להיות ראשי חטיבות גדולות.

אז, לאחרונה הפכת למנהלת פרויקטים או להובלת צוות בחברת IT מצליחה, כעת יש לך צוות של 10-15 אנשים בהגשתך, ואתה חושב שאתה סוף סוף יכול להירגע על ידי חלוקת משימות לעובדים שלך.

אבל לפתע משהו השתבש. עובדים לא רוצים לעקוב כלל אחר אלגוריתם "הכפוף למנהל", הם מתחילים לאתגר משימות, המוטיבציה שלהם לעבודה נופלת, מועדי מועדים מתעכבים והם מתחילים לחפש עבודה חדשה. מצב מוכר? זהו סימן לכך שאתה לא משתמש באינטיליגנציה הרגשית שלך בניהול אנשים.

למעשה, אתה כבר יודע ליישם את האינטליגנציה הרגשית שלך, אך אתה עדיין לא משתמש בה מסיבות שונות.

אז הנה אני אראה לכם כיצד תוכלו ליישם אותה.

שלב 1. הראה את הרגשות שלך

מנהיגים משתמשים תמיד ברגשות בניהול אנשים. טוב הוא מנהיג או מנהיג שצועק על פקודיו בגסויות, רגשות הם מגבר מידע. רגשות תמיד עוזרים לשים לב לדברים שאתה אומר, לעסוק, לעורר השראה.

השווה בין שתי אפשרויות:

אפשרות 1 אלכסנדר, אתה צריך להכין דו"ח להנהגה עד יום שישי וכדי שלא אצטרך לעשות זאת מחדש. אם לא תעשה זאת, אני בסדר אותך.

אפשרות 2 אלכסנדר, ידידי, רק אתה מסוגל לעשות זאת, והחלטתי להפקיד בפניך את המשימה להציל את העולם. ההנהגה שלנו צריכה להכין דוח-על כדי שגם היתוש לא יערער אותה שם. אתה האנליסט הכי מגניב שיש לנו וזו הסיבה שהחלטתי לבקש ממך לעשות את זה. הצילו את היקום, עשו דוח עד יום שישי.

לפעמים מספיק רק כמה מילים רגשיות כדי שעובד ירצה להשלים משימה.

שלב 2. שכנע עם טיעונים רגשיים

אם אתה רוצה לשכנע מישהו במשהו, שכח מהוויכוחים. אי אפשר לשכנע טענות. אתה יכול להצדיק את נקודת המבט שלך, אבל אדם עדיין יישאר במחשבותיו שלו. מזמן אנו מונעים ברצינות על ידי רגשות. דוגמה נהדרת היא מכירות ה- iPhone של מיליארדי הדולר. בטח ראית השוואות כמו אלה:

עם זאת, האייפון תמיד מנצח, והסיבה לכך היא הרגשות של הלקוחות.

כדי לזכור איך זה עבד בשבילך, אני מציע לעשות תרגיל קטן מאוניברסיטת קיימייס המערבית.

קח פיסת נייר וחלק אותה לשני חלקים. כתוב בעמודה השמאלית מה המנהיג עשה, שבעבר עזר לך לחשוף את נקודות החוזק שלך. זה יכול להיות אחד המנהיגים שלך, המורים בבית הספר, הורים או מכרים. ובטור הימני כתוב מה המנהיג עשה, להפך, מנע ממך לחשוף את הפוטנציאל שלך.

בדרך כלל אנשים כותבים את הדברים הבאים.

בעמודה השמאלית:

  • הוא נתן לי השראה
  • היה כיף איתו
  • הוא נתן לי תחושה של להיות מעורב במשהו משמעותי,
  • הוא סמך עלי
  • הוא הגן עלי כשהייתי צריך את זה
  • הוא לימד אותי לא לפחד להסתכן,
  • הוא עורר אותי במשימות מורכבות,
  • בנושאים מסוימים הוא הראה יכולת, אך לעתים קרובות יותר הוא פשוט ידע למי ואיך ליצור קשר בכדי לפתור את הבעיה.

בעמודה הימנית:

  • הם מצאו פגם בכל דבר קטן,
  • עוסקת במנהל-ניהול,
  • האשימו אותנו בכישלונות
  • גילה עוינות ויחס שלילי,
  • דבריהם נהדפו
  • הרגשנו שמתייחסים אלינו רק כמסגרות, אבל לא כאל יחידים,
  • מקובעת על עצמך.

אתה תראה שהמנהיג תמיד השתמש ברגשות, תמך בך. והכי מעניין, אתה כבר יודע באופן אינטואיטיבי מה אתה צריך לעשות כדי להיות מנהיג מצטיין, מכיוון שיש לך בראש דוגמאות חיוביות למנהיגות.

שלב 3. הזן את התהודה

דוגמה לתהודה בצוות:

מנהיגים מצטיינים נקראים גם מנהיגים מהדהדים. אלה אנשים שעשויים להדהד עם אנשים אחרים. להיכנס לתהודה זה להפוך במהירות לאחת. כניסה לתהודה מעוררת השראה ומעוררת השראה. אנשים שאחרי שיחה איתך צריכים להרגיש השראה. אם לא, אינך יכול להיות מנהיג אפקטיבי.

שלב 4. השראה באמצעות משימה וחזון

כל המנהיגים המצטיינים מדגימים בפני העובדים את חשיבות עבודתם, מקשרים אותה למשהו שאפתני יותר, ומראים כיצד עבודתם תתבטא בפעילותה של החברה כולה.

בואו נעשה תרגיל פשוט: נסחו משימה עבור בן שיחתכם (בעל, אשה, אח, בן, חבר, שכן, עמית), שנמצא בקרבת מקום ממש עכשיו. שתהיה זו בקשה לעשות עבורך משהו: לשטוף את הכלים, לכתוב דו"ח, קח את השעון שלך לתיקון. כמובן שכבר קראת ספרים בנושא ניהול ואתה יודע שצריך להגדיר משימות על פי העיקרון של SMART.

סביר להניח שתקבל תוצאה ממוצעת. בן שיחתך אולי יסכים לעשות זאת, אך ללא התלהבות רבה.

כעת נסו לעשות את אותו הדבר, אך כבר השתמשו במידע שמנהיגים רגשיים מעוררים השראה. להלן משפטים שיעזרו לך להפוך את הנאום שלך לעורר השראה:

סביר להניח שיש לך משהו כזה:

אפשרות 1 מותק, אנא קח את השעון שלי בשבוע הבא לתיקונים כך שהוא יהיה מוכן עד יום שישי.

אפשרות 2 יקירתי, אני באמת זקוק לעזרתך. יש להחזיר את השעון שלי לתיקון. ביום שישי הבא יש לי משא ומתן חשוב מאוד, ושעוני האומגה שלי יעזרו לנהל אותם בצורה יותר יעילה. אני סומך עליך מאוד מכיוון שאני עצמי לא יכול; ביליתי שבוע בהכנות לדו"ח הרבעוני. אני בטוח שתוכל להציל אותי!

שלב 5. טעון רגשית

כדי להתחיל, צפו בסרטון:

מצב רוח טוב מועבר. אני בטוח שאחרי הצפייה בסרטון התחלת לחייך. הדבר נכון גם בניהול אנשים: מנהיג מטען רגשית את עובדיו. רגשות מועברים תמיד מאדם לאדם. כל אחד מהרגשות שלך יועבר לעובדים שלך.

רק זכרו את המקרה כשאתם עצמכם מכוונים לרגשותיו של אדם אחר. כשהיית עצוב, ומישהו מאוד מצחיק השפיע עליך, או להפך.

לעתים קרובות מוכרים בחנויות אומרים את הביטוי "השאר את הרגשות שלך בבית." למרבה הצער, זה אף פעם לא עובד. הדרך היחידה לעזור למוכר היא להגדיר אותו לרגשות אחרים. זו הסיבה שכולם אוהבים עובדים שיכולים לספר בדיחות, להתבדח וליהנות מהחיים.

הנה דוגמא נהדרת נוספת בנושא זה:

אם אתה עדיין בספק אם הרגשות מדבקים, הנה סרטון נוסף:

שלב 6. התחל להתאושש ממתח.

כפי שאתה יכול לראות, עבודתו של מנהיג דורשת הרבה מעורבות רגשית, השימוש ברגשותיו והעברת רגשות לאנשים אחרים.

זו הסיבה שעבודתם של מנהיגים נחשבת לאחת המלחיצות ביותר. ברוך הבא למועדון!

זו הסיבה שאתה צריך להקדיש זמן רב יותר להחזרת הכוח שלך, אחרת לא תוכל להיות מנהיג - אתה תהיה סוס מונע. ובכן, או פוני. כמו בתמונה.

להלן מספר טיפים להתאוששות. זכור שבכל יום אתה צריך שיהיה משהו אחד מהרשימה.

דוגמה מהסרט האהוב עליך:

שלב 7. הכשר את המודיעין החברתי שלך

במדע המודרני הם חולקים את השכל הרגשי, האחראי על ניהול הרגשות של האדם, והאינטליגנציה החברתית, האחראית על אינטראקציה עם אנשים אחרים. לאינטליגנציה החברתית יש שם פשוט יותר - אמפתיה.

אינטליגנציה חברתית מורכבת ממספר מרכיבים. החשובים ביותר הם היכולת להקשיב לאנשים אחרים והיכולת לעבוד בצוות.

להלן עבודות הדרכה וחניכה:

שלב 8. לעסוק ביכולות הקוגניטיביות שלך

אין צורך להתבייש במוחך וביכולות המגה שלך, לנסות להיות אדם רגיל. הם אלה שהפכו אותך למי שאתה. לכן, החל אותם בעבודתך. זה נקרא "כישורים קוגניטיביים".

כך הם עובדים:

שלב 9. עזור לפקודים שלך לראות את עתידם הטוב ביותר.

תיאוריית השינוי הבינלאומית אומרת שאנשים משתנים כל הזמן, אך שינויים אלה אינם מתרחשים באופן לינארי. העובדים לא משתפרים כל יום. זה קורה בעווית (לעיתים קרובות זה קורה בעת החלפת מקום עבודה: אדם היה עובד עני בחברה אחת, הוא משנה מקום עבודה והופך לאחד הטובים שיש). אם אינך רואה שינויים מיידיים לאחר מאמציך, לאחר אימונים, המשוב שלך וכן הלאה - פשוט חכה.

אנשים משתנים דרך תובנות. יום אחד הם מקבלים תובנה, והתנהגותם הופכת אחרת לחלוטין. זה בערך כמו אנשים שהפסיקו לעשן.

כל הניסיונות המוצלחים להפסיק לעשן נעשו לא לאחר הפחתה הדרגתית של מספר הסיגריות שהעישנו, אלא לאחר שאדם התעורר בבוקר והבין שהוא לא יעשן יותר.

יש תכנית עבודה כיצד האדם משתנה. אם אתה מבצע זאת לפועל, אתה יכול לשפר את הכפופים לך.

עזור לעובד שלך לראות את האני הטוב ביותר שלו. דון איתו מי הוא רוצה להיות, מהם יעדי הקריירה שלו, מהם חלום הקריירה השאפתני ביותר שלו. תגיד שאתה מאמין בו, תן תמיכה. הקדישו זמן רב לדיון עם העובד על דימויו העתידי.

השלב הבא בפיתוח הוא מימוש עצמך אמיתי. עזור לעובד לזהות את תחומי ההתפתחות שלו. תן לו משוב על מה שהוא יכול לשפר. זכור חיובי ואמון. השתמש בהאזנה פעילה.

כעת עזרו לעובד להכין תוכנית להתפתחותו. דברו על ספרים והדרכות שיעזרו לו. אילו משימות חדשות הוא יכול לבצע כדי לשפר את כישוריו.

התחל להגדיר משימות לכפוף לך כאילו הוא כבר שינה והגיע לדימוי האידיאלי שלו. אבל כאן אתן אנלוגיה עם הקהל: צריך להגדיל את העומס בהדרגה. 1 ק"ג לשבוע. אותו דבר עם העובד: הגדילו את מורכבות המשימות, אך אל תעמיסו יתר על המידה.

חוגגים איתו את התוצאה כשהוא מגיע למטרתו. והנה עוד סרטון המדגים כיצד חלים שינויים בעובדים:

שלב 10. הפסיקו להציק לכפופים לכם

הדבר הכי מטופש ששמעתי מימי מנהלים הוא המשפט על גזר ומקלות. אין גזר ומקלות. זה לא עובד עם אנשים. אפילו לא עם בעלי חיים. יש אפילו ספר מגניב בנושא זה, אני ממליץ מאוד לקרוא:

לכן, מחקרים שנערכו על חולי סוכרת הראו כי הפחדתם כך שהם בדיאטה לא עבדה כלל.

המטופל מתאושש הרבה יותר מהר כאשר הרופא עוזר לו להציג את עצמו כבריא, אוהד, משתף רגשות חיוביים.

השתמש בדוגמה מהעבר שלך. זכור כשניסו לשנות אותך דרך "סיפור מפחיד".

עכשיו זכור את המצב כשהיית מרוצה מעצמך ומחייך. כשהוא היה גאה במשהו.

עכשיו תחשוב, באיזה מצב רוח ומצב היית מוכן לעשות יותר? איפה היית פרודוקטיבי יותר?

לכן, כמנהיג, עליך להשתמש רק בכלים כדי לעסוק ולעודד עובדים. עליכם ליצור אווירה מיוחדת על ידי תקשורת עם הכפופים להם.

התנסה בחברים שלך. שאלו אותם שאלות מהרשימה למטה ושמו לב למצבם. האם אתה חושב שהם יהיו עובדים יעילים במצב ההתלהבות הזה?

איך ללמוד לשלוט ברגשות שלך

1. אינך בוחר ברגשותיך כיוון שהם מתעוררים באותו חלק במוח שאיננו שולטים בו.

2. רגשות אינם מתייחסים לחוקי המוסר. הם לא רעים ולא טובים, צודקים או לא נכונים. אלה רק רגשות.

3. אתה אחראי לרגשות שלך.

4. אתה יכול לדכא רגשות, אך אינך יכול להיפטר מהם.

5. רגשות יכולים להוביל אותך אל הימנעות או לקחת אותך בדרך הנכונה. הכל תלוי במעשיכם.

6. ככל שמתעלמים מהם, הם הופכים לחזקים יותר.

7. הדרך היחידה להתמודד עם רגשות היא לאפשר לעצמך להרגיש אותם..

8. רגשות דלקים את מחשבותיכם. אתה יכול להשתמש במחשבות שלך כדי לשלוט ברגשות שלך.

9. אתה צריך להבין את הרגשות שלך, ואת מה שהם רוצים להגיד לך כדי שתוכל להתמודד עם לחץ. במילים אחרות, אתה צריך לעכל את הרגשות שלך.

10. כל רגש נושא מסר חשוב. הודעה זו עוזרת לך להבין טוב יותר את עצמך, גם אם אתה מנסה להסתיר אותה. עשו לעצמכם טובה וקבלו את כל הרגשות שיש לכם כשאתם מרגישים אותם.

11. איך ההורים שלך הגיבו לרגשות שלך קובע את הרגשתך לגבי הרגשות שלך ברגע זה. ככל שאתה מתבגר, הרגשות שלך מתבגרים איתך. הם התפתחו, הפכו עמוקים וחזקים יותר.

שלב 11. התחל לשנות את עצמך

ועכשיו החלו לעצמכם את הידע כיצד אנשים משתנים. הנה איך נראה תהליך השינוי:

שאל את עצמך שאלה:

ראה מה צריך לפתח קודם כל:

שלא כמו מנהלים שיש להם את ההיפך:

לכן, קבעו לעצמכם לוח זמנים קטן למשך 10 שבועות, הכניסו 10 תכונות שתרצו להתאמן על 10 השבועות הללו (הרשימה מעט גבוהה יותר) ותרגלו איכות אחת במשך שבוע.

שבוע 1איכות 1
שבוע 2איכות 2
שבוע 3איכות 3
שבוע 10איכות 10

כמובן שרבים יגידו שזה לא עובד אצלנו, שהעובדים שלנו שונים לחלוטין, עצלנים וכדומה. אבל זו לא יותר מאשר רתיעה משינוי. אל תהיה אחד מהם, תשנה!

והסרטון המעורר ההשראה האחרון:

פ. ש. איזה סרט אהבת הכי? כתוב בתגובות.

כיצד לנהל רגשות

הרגשות שלך כבר מזמן מנסים להופיע. הם לא נעלמים, אלא נכנסים עמוק לשורשים, ושורשים אלה הגיוניים.

אם אתה רוצה להכיר טוב יותר את הרגשות שלך, התחל להכיר בהם כדי למנוע אי הבנה עם אחרים.

ישנם כמה צעדים פשוטים ללמוד כיצד להתמודד עם הרגשות שלך.

1. איזה רגש אתה מרגיש

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לקבוע את הרגשתך. פסיכולוגים מדגישים 4 רגשות עיקריים: חרדה, עצב, כעס, שמחה.

כשאתה מודאג, עולות לך מחשבות: "מה אם לא אמצא עבודה?", "מה אם אשאר לבד?", "מה אם אני נכשל בבחינה?אתה מודאג מהעתיד ומה עשוי להשתבש. מבחינה פיזית אתה יכול לחוש פעימות לב מוגברות, מתח שרירים ודחיסת לסת.

כשאתה עצוב, יש לך מחשבות שליליות על העבר. אתה מרגיש עייף וכבד, אתה יכול לבכות ולהתרכז בקושי.

הכעס מתבטא במחשבות המתמקדות באופן שבו מישהו התמודד עם הערכים שלך. תסמינים גופניים דומים לאלה של חרדה: דפיקות לב, לחץ בחזה.

כשאתה שמח, המחשבות ממוקדות בהישגיך. לדוגמה, קיבלת עבודה מבורכת, קנית דירה או שקיבלת מחמאה. מבחינה פיזית אתה מרגיש קל ורגוע, מחייך וצוחק.

2. הגדירו את מסר הרגשות שלכם

שאל את עצמך שאלה כדי להבין מדוע יש לך רגש כזה או אחר:

חרדה: ממה אני מפחד?

עצב: מה איבדתי?

כעס: באילו ערכים נגע אדם אחר?

אושר: מה רכשתי?

לאחר שזיהיתם את הרגש ואת המסר שלו, עליכם לנקוט בפעולה. שאלו את עצמכם אם יש משהו שיכול לפתור את המצב. במידת האפשר, עשו זאת.

לדוגמה, אם אתה עצוב ולא מצליח למצוא עבודה, אתה יכול לפנות לחברים ומכרים לקבלת עזרה.

אם אינכם יכולים לעשות דבר, חשבו כיצד תוכלו להתמודד עם רגש. לעסוק במדיטציה, לדבר עם חבר, לרשום את מחשבותיך על הנייר, לעסוק בפעילות גופנית, לפנות לעזרה מקצועית. בחר את מה שמתאים לך.

כשאתה לומד להכיר את הרגשות שלך, החיים שלך ישתנו לטובה, ותלמד כיצד להתמודד עם כל בעיה.

Pin
Send
Share
Send
Send